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首页  »  中意人寿客户中心  »  【中意人寿启动应急预案】四川九寨沟7.0级地震,请附近地区客户注意安全

摘要: 2017年8月8日晚21点19分四川九寨沟发生七级地震。获知此信息后,中意人寿立即启动应急预案。

         8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20千米。已发生两次余震。请附近地区客户注意安全!据悉,甘肃陇南、兰州、西安、宝鸡等多地有震感。

* 以上图片均来源于网络


中意人寿

立即启动应急预案

获知地震消息后,中意人寿立即成立应急小组,对重大突发保险理赔事件采用一级响应,制定应急预案。主要措施如下:

 1、成立以总经理为组长,理赔、客服、财务、人力、品宣多部门参与的应急小组,全面负责应急处置。

2、提供24小时报案受理及理赔咨询服务,服务电话4008889888。 

3、与同业和政府部门密切联系,积极收集出险人员名单,主动排查公司客户。

4、提供出险客户上门慰问,上门办理理赔服务。

5、开通绿色通道,简化理赔手续,提供快赔服务、预付赔款服务。


 中意人寿客户服务电话:4008889888,四川分公司服务信息“四川分公司理赔服务专线028-86890866,13709098103”


祝震区人民平安



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